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オートウェイの評判を調べると、口コミのサイトや個人のブログがいくつも出てきて、どれを信じればいいか迷います。

結論から言うと、評判の良し悪しより先に、取付店の段取り・製造年・返品の条件・補償の有無の4つを公式ページで確かめるのが近道です。現役の自動車整備士が、オートウェイとタイヤピットの公式ページを2026年10月3日に読み、書かれている事実で整理しました。

オートウェイはどんな会社か

オートウェイは、福岡県京都郡苅田町に本社がある、輸入タイヤとホイールの通販会社です。

運営会社と所在地

公式の会社概要の主な項目を表にしました（2026年10月3日に確認）。

項目	公式の記載
社名	株式会社オートウェイ
設立	1969年（企業サイトでは1969年9月）
所在地	福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
資本金	1億円
事業内容	輸入タイヤ・ホイールの販売、取付店の検索サイト「タイヤピット」の運営など
グループ	株式会社プロトコーポレーションのグループ会社
取扱タイヤメーカー	NANKANG、FINALIST、DAVANTI、MOMOなど

タイヤ公正取引協議会の会員店検索でも、株式会社オートウェイの名前と苅田町の住所が出てきます（2026年10月3日に確認）。

直営店は福岡県と熊本県に4店あります。ただし直営店はタイヤピットの加盟店ではなく、店頭の価格もネットの注文価格とは異なる、と公式に書かれています。

ブランドの国と、作られた国は別

公式の「初めての方へ」のページでは、オートウェイは日本（福岡県苅田町）の輸入販売会社で、世界各国のメーカーから直輸入している、と説明しています。

ブランドの例として挙がっているのは、次の5つです。

• NANKANG（台湾）
• DAVANTI（イギリス）
• MOMO（イタリア）
• CEAT（インド）
• COOPER（アメリカ）

同じページには「製造国はブランドにより異なります」とも書かれています。取扱商品のページの説明では、輸入タイヤはインドネシア・台湾・中国・アメリカ・ドバイなどの海外メーカーが製造したタイヤです。

実際に商品ページを開くと、製造国の欄があります。NANKANGのFT-9 M/T RWL（195/65R15）は「台湾」、イギリスのブランドと紹介されているDAVANTIのALLTOURA（195/65R15）は「中国，カンボジア」となっていました。

作られた国が気になる人は、ブランド名ではなく、買う商品のページの製造国の欄を見てください。

アジアンタイヤの等級の見方や、製造国・製造年の確かめ方は、【安さで選ぶ前に】アジアンタイヤの後悔を減らす4つの確認にまとめています。

オートウェイが運営する通販サイトと、偽サイトの見分け方

公式の「偽サイトにご注意ください」のページには、オートウェイを装った偽サイトを確認した、と書かれています。

同じページで、オートウェイが運営する通販サイトとして挙げているのは、AUTOWAY LOOP（autoway.jp）と、ヤフオク!、Yahoo!ショッピング（2店）、楽天市場、auPayマーケット、Amazonの各店です。

偽サイトの見分け方として、公式は次の2つを挙げています。

• 商品代金の振込先が、オートウェイ以外の会社名や個人名になっている
• オートウェイの通販サイトの価格と比べて、大幅に安く売られている

お金を払う前に、振込先の名義がオートウェイになっているかを見ておいてください。

安さの理由として公式が説明していること

公式の「初めての方へ」のページは、安さの理由を「品質ではなく仕組みにあります」と説明しています。

挙げられている仕組みは3つです。

• 海外メーカーからの直輸入で、中間のマージンを抑える
• ネット通販を中心にして、店舗のコストを抑える
• 大量に仕入れることによるスケールメリット（規模が大きいことで生まれる割安さ）

「AUTOWAYが選ばれる理由」のページにも、海外からの大量仕入れとインターネットでの販売で流通コストを削っている、という同じ趣旨の説明があります。

どれも会社自身の説明です。原価や利幅の数字は、読んだページには載っていませんでした。

それと、オートウェイで買ったタイヤは、タイヤ代とは別に取り付けの工賃を取付店に払います。次の章で、流れと金額を見ていきます。

買ってから取り付けるまでの流れ（タイヤピット）

オートウェイで買ったタイヤは、「タイヤピット」という取付店の検索サービスで選んだ店へ直送し、そこで付けてもらえます。

タイヤピットもオートウェイの運営で、加盟店は全国に約3,800店と案内されています（2026年10月3日に確認）。

公式の「タイヤの取付・交換について」のページにある流れは、次のとおりです。

1. 商品を選ぶ
2. 注文画面の配送先で「最寄りの取付店に送る」を選び、取付店を決める
3. 取付店から電話かメールで連絡が来る（注文のときに、取付日の予約をする・しないを選べる）
4. 決めた日に取付店へ行く
5. 取り付けてもらい、工賃は取付店に払う

公式の記載では、注文のときの予約は取付日時の確約ではありません。日時は、取付店からの確定の連絡で決まります。

自宅で受け取ることもできます。タイヤやホイールの単品を自宅で受け取る場合は、送料がかかります（次の項目）。

取付店へ送る場合と、自宅で受け取る場合の送料

送料は送り先で変わります（公式の送料のページ・税込・2026年10月3日に確認）。

送り先・商品	送料
タイヤピット加盟店・整備工場など、法人や会社あて（沖縄県・離島を除く）	無料
個人宅（自宅）	1本あたり330円
沖縄県	1本あたり550円
離島	1本あたり1,100円
タイヤとホイールのセット	全国一律で送料無料・組込料込み

セットの組込料は、タイヤをホイールに組み込む作業の料金です。車への脱着は含まれません。

取付店への直送は、その店でタイヤ交換をすることが前提で、受け取って持ち帰るだけの使い方はできない、と公式に書かれています。

また、取付店へ直送する場合の支払いは「元払いのみ」と、タイヤピットのFAQにあります。代金引換を考えている人は、注文の前に支払い方法を確かめてください。

取付工賃の基本料金と、別料金になりうる条件

タイヤピットの加盟店には、オートウェイのネットショップで買った人を対象にした、全国統一の基本工賃があります。

2025年9月1日に改定された今の金額は、次のとおりです（1本あたり・税込・2026年10月3日に確認）。

タイヤのサイズ	基本工賃（1本）
15インチ以下	2,090円
16インチ	2,310円
17インチ	2,530円
18インチ	2,640円
19インチ	3,520円
20インチ	3,960円
21インチ	4,510円

基本工賃に入っているのは、車からの脱着、タイヤとホイールの組み替え、バランス調整の3つの作業です。廃タイヤの処分料とバルブの交換料は入っていません。

15インチ以下を4本なら、基本工賃は8,360円の計算です。ここに廃タイヤ料とバルブ代が加わります。

次のような場合は別に工賃がかかる可能性がある、とタイヤピットは案内しています（項目はタイヤピットの一覧のとおり）。

• 低偏平タイヤ（側面の薄いタイヤ。タイヤピットのFAQでは、40から35偏平以下を目安にしている）
• 空気圧センサーの付いた車
• ランフラットタイヤ（オートウェイのFAQでは、パンクしても所定の速度で一定の距離を走れるタイヤ）
• ひっぱりタイヤ（ホイールの幅に対して細いタイヤを組む付け方）
• 22インチ以上のタイヤ
• リバースホイール（形の特殊なホイールの一種。当てはまるかは取付店に聞く）
• 輸入車
• ダンプやダブルタイヤのトラック
• 車高を下げた車や改造車など、標準の仕様ではない車
• そのほか特殊なタイヤサイズの車、ミドルSUV以上（一部）など

当てはまりそうなら、注文の前に取付店へ金額を確かめてください。加盟店によっては対応できない場合がある、とも書かれています。

タイヤとホイールのセットを付け替える場合は、別の基本料金です（軽自動車は1本825円、普通車から20インチまでは1本1,100円・税込）。対象は、加盟店のページに「ホイールセット統一料金」の表示がある店です。

持ち込みで統一料金を受けるときに要るもの

自宅で受け取ったタイヤを加盟店へ持ち込んで、統一の基本工賃で付けてもらうこともできます。

その場合は、オートウェイが発行した納品書か領収書を見せる必要があります。見せられないと統一工賃は使えない、というのがタイヤピットの条件です。

ここで気をつけたいのが、納品書の渡し方の変更です。2026年10月7日に更新されたお知らせで、10月14日出荷分から紙の納品書（兼領収書）の発行を終了し、メールの案内からWebサイトでダウンロードする形に変えるとされています。10月13日までの注文分は、これまでの形で届く場合がある、とも書かれています。

紙に印刷して持っていくか、画面を見せてよいか、ご利用明細でもよいかは、2026年10月13日にお知らせを読み直した時点でも書かれていませんでした。持ち込む前に取付店へ聞いてください。

ナットやボルトが傷んでいて取り付けが難しい場合は、作業を断られることがある、とも案内されています。

注文する前に確かめておきたい4つのこと

公式ページを読んで、注文のあとで困りそうな点を4つに絞りました。

製造年は選べない

オートウェイは、製造から3年未満の商品を適正に保管して、新品として販売していると説明しています。

そのうえで、製造年の指定や、製造年をそろえての発送は受けていません。製造年を理由にした返品・交換も受けない、と取扱商品のページに書かれています。

今回開いた新品の商品ページ（2件）では、製造年の欄は見当たりませんでした。認定アウトレット品と認定中古品は、製造年を各商品ページに書いていると案内されています。

製造年週は、溝の深さとは別に、整備士として見ておきたい数字です。届いた日に控えておくと、あとの点検の目安になります。

JATMAは、使い始めて5年以上たったタイヤは販売店などで点検を受けること、製造から10年たったタイヤは新しいものに替えることをすすめています。この年数は目安で、品質保証の期間ではない、という注記つきです。

自己都合の返品は、注文の前に窓口で条件を確かめる

自分の都合での返品は、受けてもらえない前提で、サイズと夏用・冬用の別を確かめてから注文してください。特定商取引法に基づく表示のページに、「商品発送手配後のお客さまご都合による返品・キャンセルはお受けしておりません」とあるためです。

一方で、返品・交換のページには、到着から14日以内の未使用品で再販できる状態なら、返送の送料と返品手数料（1本1,100円・沖縄県と離島は別の金額）を負担して返品できると書かれていて、利用規約とFAQにも、発送後の自己都合の返品は手数料を負担して受ける、という書き方があります。公式のページどうしで書き方がそろっていないので（2026年10月3日に確認）、自分の都合での返品ができるかどうかは、注文の前にオートウェイの窓口（0120-941-927・受付時間9:00〜18:00・年中無休、年末年始を除く）へ確かめてください。

初期不良や、注文と違う商品が届いた場合は別の扱いです。到着から14日以内の未使用品なら、会社が確認したうえで交換か返金で対応し、返品手数料と振込手数料は会社が負担すると書かれています。

初期不良かどうかは、画像を送るか、タイヤを元払いで送り返して確認してもらう流れです。初期不良と判断されれば送料は会社の負担、判断されなかった場合は着払いで戻ってくる、と公式のFAQにあります。

注文した直後の取り消しも、規約では、操作ミスなどの理由に限り注文後すぐに連絡すれば受ける形です（ほかの理由は、会社が正当と判断した場合）。FAQには発送前なら負担はないとありますが、規約のほうが条件が狭いので、取り消せる前提では注文しないでください。

パンクの補償サービスは見当たらなかった

今回読んだ公式ページ（会社概要、取付・交換、返品・交換、取扱商品、送料、配送、FAQ、タイヤピットの案内）には、パンクしたときの補償サービスの案内は見当たりませんでした。

取扱商品のページには、オートウェイが輸入販売するタイヤとホイールに「生産物賠償責任保険」が付いているとあります。ただ、パンクしたときに使えるものなのかは、読んだページからは読み取れませんでした。

パンクの補償を重視するなら、注文の前に窓口で聞くか、補償を付けている店と比べて決める形になります。

取付店の空きと、取付店とのやりとり

タイヤピットは2026年9月1日のお知らせで、取付店の混雑によっては直近の作業が難しい場合がある、と案内しています。そのため、商品を直送する前に、取付希望日を取付店へ確かめておくのが、タイヤピットのすすめる手順です。

公式の配送のページでは、カード払いなどは正午までの注文でその日に発送し、発送の翌日か翌々日に届くとしています（連休の時期などは遅れる場合があるとも書かれています）。取付店への直送では、時期や送り先によって2〜3日かかる場合がある、というのがタイヤピットの説明です。

希望の取付店で交換ができなかった場合の取付店とのトラブルや、取付店との契約に関わる損害について、オートウェイは責任を負わないと公式に書かれています。買う窓口はオートウェイ、付けるのは取付店、と分かれていると考えてください。

取り付けをしない場合や、長く預けたままになる場合は、取付店から保管料などを請求されることがある、とも案内されています。

取付店へ直送せず、ネットで買ったタイヤを近くの店に持ち込む場合の頼み方と注意は、【断られる前に】ネット購入タイヤ持ち込みが嫌がられる理由と頼み方にまとめています。

評判や口コミを読むときに分けて見ること

オートウェイの評判を読むときは、その声が何についての評価なのかを分けて見ると、整理しやすくなります。

公式の「初めての方へ」のページは、口コミで評価が分かれる主な理由として、国産のプレミアムタイヤと比べたときの静かさや減り方の感じ方に個人差があることと、取付店ごとのサービスの違いを挙げています。

ショップの評価と、タイヤの使い心地の評価は別物

口コミの話は、次の3つに分けて読めます。

何についての話か	中身の例	だれの仕事か
ショップ（注文・発送）	注文のしやすさ、連絡、届くまでの日数、梱包	オートウェイ
タイヤそのもの	静かさ、乗り心地、減り方、雪道での感じ方	タイヤのメーカー（製造国は商品ページで確認）
取り付け	予約の取りやすさ、作業の説明、追加の工賃	タイヤピットの加盟店（取付店）

価格.comの「ショップ評価」は、注文・連絡・期日・梱包・また利用したいか、の5つの問いへの回答です。楽天市場の「ショップレビュー」も、店についての評価です。

どちらも、タイヤの性能や寿命を測ったものではありません。

いつの話かも見ておきたいところです。価格.comのショップ評価は、全期間の集計と最近6か月の集計が分けて表示されていて、投稿の日付も見られます。

公式サイトに載る声の扱い

公式サイトに投稿されたレビューは、運営会社が宣伝に使うことがあると規約に書かれています。利用規約（2021年7月2日改定）には、レビューをそのまま載せる義務は負わない、ともあります。

公式サイトに載っている声は、第三者のサイトの口コミとは分けて読んでください。

オートウェイが向く人・向かない人

ここまでの公式の条件から、向く人と向かない人を分けました。ここでは、価格ではなく段取りと条件で分けています。

向いているのは、次のような人です。

• 近くにタイヤピットの加盟店があり、直送して付けてもらう段取りを組める人
• 製造年を選べないことを受け入れて、届いたら製造年週を自分で見られる人
• サイズを、今付いているタイヤの側面の表示などで確かめてから注文できる人
• 取り付けまで含めた総額で比べて、納得できた人

向かないのは、次のような人です。

• 製造年を指定したい人、4本の製造年をそろえたい人
• 届いてから合わなければ返品する、という前提で選びたい人
• パンクの補償を付けたい人（読んだページには補償サービスの案内が見当たらなかった）
• 低偏平タイヤや輸入車などで、工賃を一律の金額で先に知っておきたい人（別料金になりうる）
• 交換したい日が迫っていて、取付店の空きを待てない人

タイヤの通販を比べるときの基準

タイヤの通販はいくつもありますが、この記事では順位を付けません。比べるときの基準と、オートウェイについて書いた節を表にしました（2026年10月3日に確認）。

比べる基準	見るところ	オートウェイの場合
総額	タイヤ代、送料、工賃、廃タイヤ料、バルブ代	取付店あての送料は無料（沖縄県・離島を除く）、自宅あては1本330円。工賃は取付工賃の節
取り付けの段取り	取付店へ直送できるか、工賃が先に分かるか	取り付けまでの流れ
製造年	指定できるか、表示があるか	製造年は選べない
返品・キャンセル	自己都合と初期不良の扱い	自己都合の返品の節
補償	パンクなどの補償サービスがあるか	パンクの補償サービスの節
製造国	商品ごとに分かるか	ブランドの国と、作られた国は別
売り手の情報	会社名、所在地、連絡先、振込先の名義	運営会社と所在地、偽サイトの見分け方

ほかの店を見るときも、同じ行を埋めて比べてください。タイヤ代の安さと、取り付けまでの段取りを分けて並べると、違いが見えます。

オートウェイについての質問と答え

オートウェイのタイヤは大丈夫？

オートウェイは、DOT（アメリカ運輸省の基準）などの国際的な品質規格に適合した商品に限って扱い、製造工場を視察して仕入れていると説明しています。

一方で、銘柄ごとの性能や寿命を比べたデータは、読んだ公式ページには見当たりませんでした。この記事でも、銘柄の良し悪しは判断していません。

届いたタイヤで、自分で確かめられることは次のとおりです。

• 製造年週（片側の側面にある4けたの数字）
• 冬用タイヤの表示。公式によると、輸入品には「studless」の表記がなく、「snow」や雪の結晶の山のマーク（スノーフレークマーク）の表記だけの商品もある
• 使い始めてからの溝の深さ。JATMAは残り溝1.6mmを使用限度とし、それより前の交換を案内している。目印はスリップサイン（溝が1.6mmまで減ると現れるサイン）
• スタッドレスタイヤを雪道で使うなら、溝が新品のときの50%以上残っているか（JATMAの案内）

取り付けたあとにやることは？

取り付けたあとにやることとして、メーカーやタイヤピットが案内しているのは、ナットの増し締め（一度締めたナットを、走ったあとにもう一度締め直すこと）、空気圧の点検、慣らし走行です。

ブリヂストンは、ホイールを車に取り付けて50〜100km走ったあと、ホイールナットを規定のトルクで増し締めするよう案内しています。どこで増し締めしてもらえるかは、取り付けた店で聞いておいてください。

空気圧は、タイヤピットの2026年8月1日のお知らせで、交換後2週間以内か100km程度走ったころに、ガソリンスタンドや整備工場で点検するよう案内されています。

その後は、JATMAの案内のとおり、タイヤが冷えているときにエアゲージで、最低でも1か月に1度は点検します。基準は車の指定空気圧（ドア付近のプレートや取扱説明書に書かれた値）で、そこから0〜+20kPaの範囲が目安です。

側面に「XL」や「EXTRA LOAD」の刻印があるタイヤは、オートウェイの空気圧のページで、JATMAのスタンダード規格より約10〜20%高めの空気圧を入れる規格と説明されています。前のタイヤと同じ数字でよいとは限らないので、取付店で車に合った値を確かめてください。

まとめ：オートウェイの評判は公式の情報で確かめる

オートウェイの評判は、ショップ・タイヤ・取付店のどれの話かを分けて読み、条件は公式のページで確かめてから決めてください。

注文の前に確かめたいのは、次の4つです。

• 取付店の空きと工賃（別料金になりうる条件も含めて）
• 製造年は選べないこと
• 自分の都合での返品の扱い（公式のページどうしで書き方がそろっていないので、窓口の0120-941-927で確かめる）
• パンクの補償の有無（読んだページには案内が見当たらなかったので、必要なら窓口で聞く）

取り付けたあとは、50〜100km走ったころの増し締めと、空気圧の点検までがひと区切りです。

サイズと近くの取付店を公式サイトで確かめるなら、こちらから開けます。